Den röda mikroduken används i badrummet, den blå till kök och rum. Dammvippan av strutsfjädrar passar perfekt till elektronisk utrustning. När du dammar ett rum jobbar du systematiskt från tak till golv och det har ingen betydelse som du tar höger eller vänstervarv bara du håller dig till varvet. Du börjar din städning där det är minst smutsigt och slutar där det är smutsigast, dvs i badrummet. Där börjar du vid ljusknappar och avslutar städningen med toalettstolen innan du moppar golvet. Ibland behöver du preparera så medel får verka ett tag och göra jobbet åt dig. Du får lära dig att det är medel, vattenmängd, tekniken, friktionen och tiden som rengör. För att inte tala om ph-skalan. Vi tragglar surt, neutralt och basiskt och hur vi blandar för att få bästa resultat och påverka miljön minst. Ibland är det faktiskt bakterier som sköter städningen åt oss.
Att jag som företagare inom städbranschen ska lära nya medarbetare städteknikens grunder är vedertaget. Men jobbet här på Klivet Service innebär så mycket mer. Men förutom att veta allt det där så behöver den som är ny på jobbet veta hur jag planerar min dag, var får jag information om mina kunder och vad jag ska göra hos dem samt vad ska jag ha med mig och med vem ska jag jobba. Frågorna är många. Dessutom ska jag som anställd kunna känna av att den ena kunden vill att vi bara städar medans nästa också vill att vi sitter ner och pratar en stund. Städa först och prata sedan tjatar om chefen om. Eller att se, se vad just den här kunden vill ha. Och att kunna kommunicera med varandra för bästa resultat är också något du som ny medarbetare på Klivet service måste lära dig.
Efter att ha rabblat detta med röd mikroduk, ph-värde, när du ska använda mikroduk eller dammvippa vid damning, städordning, att när du tar sista fönsterputsmedlet så meddelar du inköpsansvarig, telefonprat hos kund, att nej du kan inte hoppa över lunchen, ja du har rätt till betald semester, ja du får lämna önskemål när den ska ske, ja du ska ha ett skriftligt anställningsavtal, så såg jag ett tydligt behov av en personalutbildning på en modern, lättillgänglig och flexibel plattform. Nu har jag nu tagit fram en utbildningsapp som ska underlätta för inskolning och vidareutveckling av mina medarbetare men även hos andra städbolag, och som man lätt bär med sig på fickan.
I denna app som jag tagit fram under två års tid med hjälp av Almi, Regionen, Softgear, med flera har de fyra beståndsdelarna kund, planering, städteknik och material samt att vara anställd. Den har en helhet och bredd som vänder sig till alla de som varit borta från arbetsmarknaden ett tag och som ska in i vår bransch. Tröskeln är fortsatt låg men bred. Appen vänder sig även till den som vill vidareutveckla sig inom helheten inom städ och servicebranschen. Den kan också delas upp i delar så även andra branscher kan prova på den.
Jag är faktiskt ganska stolt att jag drivit framtagningen av denna app med vad det innebär av energi och investering. Det har gått upp och ner. Frågorna är många även hos mig kring bildandet av ett nytt bolag, utveckling av innehåll i appen och mottagandet hos andra städbolag. Nu ska jag göra det på riktigt. Eller som vi säger på styrelseutbildningen jag går på; att lyfta affären till en högre nivå.
Och det gör vi/jag genom att till Digitala Klivet AB nu rekrytera en säljare. Välkommen med ansökan eller att tipsa någon som skulle passa.
Klicka här för jobbannons.
Ing-Marie Carlsson VD, entreprenör och utvecklare